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  • 培训多样化,这次你get了没?
  • 时 间 : 2018-10-08
  •        手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门;手术标本关乎患者的疾病诊断、治疗及疾病预后,所以运送标本的过程是不容有失的一环。

     

           为让员工更好的掌握运送病理标本的运送技能,港湾物业浙江医院项目部相关部门多次展开培训。此次,在日常培训的基础上,除笔试考核外,特增加了一次别开生面的模拟演练。

     

     

           我们在手术室工友等待区贴上手术室、病理科、门铃等标识,将区域区分开,由手术室护工轮流担任手术室医生、运送员、病理科医生。从接收标本、运送标本、标本送达、返回几个环节,进行了整体的模拟演练。

     

           演练中,员工积极参与,担任好各自的角色,还有员工故意做错一个环节,来考验主管是不是能及时发现,达到了很好的互动效果。

     

           模拟演练结束后,业务经理魏主任对本次演练做了点评及总结:本次模拟演练中,大家已经掌握了运送中的各项注意事项,如接收标本询问标本数量并进行核对,标本入箱,送达时与病理科进行交接等。

     

           对于病理科不接受的标本及时返回与手术室,同时表示在运送过程中必须做好自我防护、视线不得离开标本,尤其还要注意标本运送的及时性。

     

     

           对于这种新颖的培训考核方式,员工表示肯定,觉得这种方式更易于接受、掌握。在担任旁观者时,更能发现问题,便于改正之前自己的错误。

     

           项目部总结本次培训经验,争取以后的培训考核更加地呈现出多样化,采取员工更易于接受的方式来做好培训,提高每一位工作人员的工作技能,真正做到真诚服务、创新服务、优势服务。

     

    浙江港湾物业服务有限公司

    浙江医院项目部

    2018年9月

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