3月11日，集团副总裁、港湾物业董事长石玉红来到港湾物业中国移动温州项目部，协同项目各部门主管及项目负责人在项目部会议室召开会谈。
在了解项目整体情况后，石总对本项目的付出给予充分的认可。在进一步指导工作时，石总指出：
1、项目要抓好品控工作，注意提升客户满意度，要注重口碑，注重服务意识，在提升客户满意度的道路上上升一个更高的档次；
2、做好内部员工满意度调研工作，一方面帮助了解项目人员现状，做好“照镜子、正衣冠”；另一方面，定期倾听员工的想法与诉求，减少员工的疏离感，感受公司的“温度”；
3、现场管理要注重用数据来反馈情况，编绘数据让各部门岗位的工作的成果以及报表做出统计，一目了然，便于发现不足；
4、做好各部门主管的后期培训工作，为部门主管成长助力。想要成长为参天大树，它的根至关重要，部门的主管就是那个根，它传达着上层领导的意愿，督促下层员工的实施，一个好的主管，将成为标杆，引领部门成员蓬勃发展。
会上，石总对各个部门进行了详细的工作指导，为各位新晋主管提出的难题进行解答。她强调，面对疫情，仍不能放松警惕，在欢迎新员工加入港湾大家庭的同时，对入职人员仍要严格把控。
会后，大家精神抖擞、备受鼓舞，并受益良多。本次会谈为项目解决了一系列问题，并让各位工作人员对往后的物业服务工作有了更为清晰的认知，相信每位员工在此次会谈中都有很多感悟和收获。
