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众志成城迎大会 尽心尽力做服务

时间 : 2018-05-24

       2018年5月13-18日,电力行业职业技能鉴定中心考评员培训及管理人员培训在湖州电力培训中心举行。

 

       此次会议接待人数共计500余人。接待为期一周,分为两场,人数较多,涉及地域较广,尤其是管理人员培训,参训人员来自全国多个省市,跨越10个名族,不同的文化及饮食差异,给我们的工作带来了较之平时接待更多的困难,客房食堂等部门做足功课,全力以赴,迎接培训人员的到来。

 

 

       为了给来自五湖四海的参训人员一个舒适温馨的住宿环境,客房服务员加班加点,打扫房间每个角角落落,整理床铺,放置资料和食品。

 

 

       会议场地同步进行布置,主席台、签到台、桌椅桌牌摆放、矿泉水......事无巨细,在会务领班的带领下,服务人员和保洁人员各司其职,用心量度,打扫周边细卫生,除尘掸灰,尽心尽职,只为给参训人员提供一个最好的学习环境。

 

       作为用餐区域的食堂一楼,在后勤科韩老师的精心策划下,在大家的共同努力下,分设了中原和水乡两大菜系,并在二楼设置了回族同胞专用包厢。员工利用休息时间,主动参与大厅的布置工作,搬桌摆台,铺设地毯桌垫。只为给来自各族的同胞们一个宾至如归的感觉。

 

       两次接踵而至的培训会议,前台接待人员面对庞大二集中的人流队伍,分工明确,报到处、房卡领取登记处、收费开票处,每位员工认真对待,细致服务,忙而不乱。结束了接待工作后,他们还要对账做账,常常要忙到三更半夜才能休息。

 

    会场的接待,会务人员一个个精神饱满,迎宾,倒水,热情周到,深受培训人员的好评。乘两场培训间的空隙,在外围保洁的配合下,服务人员收拾会场,重新布置场地,忙的不亦乐乎。

 

 

       此次接待得到了总公司的大力支持,特派了其他项目的同仁给以帮助。为了给来宾提供方便的用餐服务,一楼大厅分设了迎宾区、圆桌分盘区、换菜区、打饭区,各区域有专人负责服务,分工明确,热情服务。

 

 

       后厨更是一派忙碌景象,切配洗烧,厨师服务员配合默契,烹饪出了一个个精致美味的菜肴。

 

 

       为期一周的职业技能鉴定培训,在项目主任的带领下,在全体员工的努力下,圆满落下帷幕。此次接待服务得到了湖州电力分中心领导的认可和赞扬,也给来自五湖四海的同胞们送去了最真挚的关心问候。

 

 

浙江港湾物业服务有限公司

湖州电力项目部

2018年5月23日