手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门；手术标本关乎患者的疾病诊断、治疗及疾病预后，所以运送标本的过程是不容有失的一环。
为让员工更好的掌握运送病理标本的运送技能，港湾物业浙江医院项目部相关部门多次展开培训。此次，在日常培训的基础上，除笔试考核外，特增加了一次别开生面的模拟演练。
我们在手术室工友等待区贴上手术室、病理科、门铃等标识，将区域区分开，由手术室护工轮流担任手术室医生、运送员、病理科医生。从接收标本、运送标本、标本送达、返回几个环节，进行了整体的模拟演练。
演练中，员工积极参与，担任好各自的角色，还有员工故意做错一个环节，来考验主管是不是能及时发现，达到了很好的互动效果。
模拟演练结束后，业务经理魏主任对本次演练做了点评及总结：本次模拟演练中，大家已经掌握了运送中的各项注意事项，如接收标本询问标本数量并进行核对，标本入箱，送达时与病理科进行交接等。
对于病理科不接受的标本及时返回与手术室，同时表示在运送过程中必须做好自我防护、视线不得离开标本，尤其还要注意标本运送的及时性。
对于这种新颖的培训考核方式，员工表示肯定，觉得这种方式更易于接受、掌握。在担任旁观者时，更能发现问题，便于改正之前自己的错误。
项目部总结本次培训经验，争取以后的培训考核更加地呈现出多样化，采取员工更易于接受的方式来做好培训，提高每一位工作人员的工作技能，真正做到真诚服务、创新服务、优势服务。
浙江港湾物业服务有限公司
浙江医院项目部
2018年9月
