为了切实提高员工岗位技能操作,增加员工对工作的热情,港湾物业建德电力项目部特邀请甲方领导参与项目部小范围进行面点技能+理论比拼。
此次员工考核为首次采取甲方参与、竞争机制业务考核,办公室和直管甲方领导都极为重视。前期办公室多组讨论,设定考评小组,操作项目(制作品项为6个包子、6个麻球、6个刀切,时间限时1小时30分钟)、评分表、理论试卷等事项。
比赛当天,杨主任对此次考核要求进行说明,要求考评人员遵循公平、公正的原则。现场设备再次进行检查,员工准备全部到位,比赛正式开始:参加考核的员工都极为紧张,刚开始,阿姨都手忙脚乱,不知道从哪项先下手,考评人员积极鼓励,让其放松,不再慌乱,井然有序的按操作进行。
随着时间的延续,员工在规定时间内,较为满意的完成次实操考核,也对此次考核进行了客观的点评:一、3位员工各有所长,需相互学习,补长避短;二、时间和操作运用上把控不够好,出现空档等时间、同时抢用设备现象。
通过此次小范围业务考核,员工业务和工作热情、积极性都得到提高,此次考核形式,也得到甲方领导的一直认可。
事物不是一成不变的,我们的服务和管理理念也在创新的路上不断摸索前行……
浙江港湾物业服务有限公司
建德电力项目部
2018年9月