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【客户评价】 服务第一心为民

时间 : 2018-11-07

       10月11日10时29分,永勤物业管理有限公司紫荆城项目部的一名保安在日常巡逻中发现B区一车辆冒起浓浓的白烟。

 

 

       保安立即上报险情,项目主任康胜军接到消息后奔赴现场。

 

       据康胜军介绍,赶到现场后,根据现场情况,第一时间安排布置了以下工作:

 

       1、联系车主,第一时间告知起火情况,请车主协助;

 

       2、及时灭火,在能力范围内尽可能地控制火情;

 

       3、联系旁边车辆的车主,保护未燃车辆,并进行车辆和人员疏导工作;

 

       4、在四周设置隔离带,尽量减少不必要的人员生命财产安全损失;

 

       5、起火的第一时间,经过的群众已经拨打过119火警电话,消防官兵到达时,康胜军和保安人员为他们带路,尽量节省宝贵的抢险时间。

 

       经过排查,起火点为新能源汽车的动力来源锂电池,火灾抢险在11时50分左右结束。

 

       此次事件中,紫荆城项目部保安及时发现车辆起火并且在扑灭火灾时处置得当,避免了严重火灾事故,当客户财产安全有风险时为其及时止损。

 

       客户为表示感谢,为紫荆城项目部的保安们送来了一面锦旗。

 

11月5日,客户送来锦旗

 

       康胜军表示,及时排除险情是分内之事,获得锦旗是意外之喜,全体员工将不骄不躁,认真学习,一如既往保障园区安全!