2012年10月19日，紫金港控股公司国际饭店“创建四星级动员大会”在三楼紫金厅召开，控股公司领导及国际饭店管理人员及员工等200余人参加了会议。
紫金港国际饭店总经理寿炳泉首先作了创星动员报告，他对创星工作提出了九点要求：一是要加强考核，明确责任；二是要提升品质，强化管理；三是要强化系统培训，开展主题活动；四是要认真做好对标整改工作；五是要强化服务意识，狠抓质量管理；六是要健全台账资料，完善制度建设；七是要做好思想工作，稳定员工队伍；八是要加强消防安全保卫工作；九是要加强对外包单位的管理。寿总还强调酒店全体员工需齐心协力、团结一致、克服困难、共同进步、互相提高，通过创星来提升酒店内部管理和加强对客服务质量，杜绝推诿、拆台、延误等现象的发生，做到高效率、高质量地完成各项阶段性工作，努力完成创星目标，早日加入高星级饭店行列。
会上，部分酒店管理人员和员工代表也进行了表态发言，表示在公司领导的带领下会按照评星标准，积极地、保质保量地做好各项准备，为“四星”评定做好充分的准备工作，共同期盼饭店能如期荣膺四星饭店。
控股公司总裁钟金强对公司愿景进行了展望，对公司下一步的工作提出了新的要求，为紫金港国际饭店全体员工全力以赴做好创星工作鼓了士气。在提到做好创星工作中，他强调：一是做好“首问责任制”；二是各岗位需强化标准化和规范化操作；三是各部门之间及各部门内部需做好协调沟通工作；四是饭店需通过创星来提升服务并让员工能够得到提升。
会议期间，国际饭店总经理还与各部门负责人签订了《创星责任书》，明确了各部门的创星责任制，并将创星工作落实到各部门的负责人，为饭店顺利创星奠定了良好的基础。
