6月2日下午，由紫金港控股集团培训学院汪秉权老师主讲的《卓越的团队管理》拉开了酒店管理骨干业务技能培训的序幕。集团斯鸣俊、朱强华及30余名紫金港控股集团各酒店主管以上的管理人员参加本次培训。
根据培训方案，本次培训历时一个月，采取理论培训、案例分析、主题研讨等形式，主要围绕团队意识、沟通技巧等主题开展培训，旨在提高管理团队团队凝聚力，营造和谐进取的团队氛围，为酒店板块在集团新的五年发展规划中奠定良好的基础。
由集团各内训师主讲的课程还包括《紫金港的文化与传承》《卓越的员工管理》《个人在团队建设的作用及贡献》《客户触点管控》《优秀管理人员专业能力的塑造》《酒店品质督导综述》《沟通技巧》等，特别喜人的是汪涛、俞飏、宋成龙等几位资深管理人员主动“请缨”，将为酒店管理人员培训《客户投诉处理技巧》《前台接待服务要领》《酒店服务TTT》等课程，分享他们从事酒店行业的先进经验。
斯鸣俊副总裁在开班仪式上，勉励各酒店管理人员要珍惜培训机会，在业务上加强学习，在服务上提高质量，在集团跨越式发展中起到中流砥柱作用。
